多种联系方式汇总

为方便玩家与服主快速取得联系，本站提供以下官方联系渠道。请认准官方域名 gift.rezurrect-sf.com，谨防仿冒站点。

• 客服邮箱：[email protected]（玩家咨询、投诉举报）
• 商务合作邮箱：[email protected]（服务器收录、广告合作）
• 客服电话：400-000-0000（工作日 09:00–18:00）
• 在线客服：客户端内“在线客服”按钮，或网站右下角悬浮窗口
• 官方QQ群：群号 000000000（玩家交流与找服互助）
• 办公地址：江苏省南京市XX区XX路XX号XX大厦12层（来访请提前预约）

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日09:00至22:00（全年无休），电话客服为工作日09:00至18:00。邮件工单承诺在24小时内回复，投诉举报类工单承诺在12小时内响应。

服务承诺：对于玩家举报的“虚假开服”“充值后关服”“暗改爆率”等问题，我们承诺在核实后48小时内下架相关服务器，并在服务器详情页公示处理结果。2024年全年，本站共处理玩家举报工单3247件，平均响应时间6.8小时，处理完成率98.1%。

2024年处理工单3247件 · 平均响应6.8小时 · 完成率98.1%

各部门与业务线联系指引

服主申请收录时，请提供服务器名称、版本类型、开区时间、机房线路、在线率证明等资料，以便评测组快速审核。

常见问题与快速解答

Q1：我想举报一个虚假宣传的私服，需要提供什么？

请提供服务器名称、开服链接、宣传截图以及实际情况说明（如在线率造假、充值后关服等）。核实后我们会在48小时内处理并公示。

Q2：我的服务器想被本站收录，怎么申请？

发送邮件至 [email protected]，标题注明“服务器收录申请”，附上服务器基本信息。通过30天考核后即可获得长久服认证。

Q3：在线客服一直没回复怎么办？

高峰期（20:00–22:00）咨询量较大，建议优先使用邮件工单，或错峰联系。紧急问题可拨打客服电话。

Q4：本站会收取玩家费用吗？

不会。本站对玩家完全免费，高级版功能通过积分兑换，不涉及任何付费。任何以本站名义收费的行为均为诈骗。